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자주 묻는 질문

  • 체크인 시간을 알려 주시기 바랍니다.

    일반적으로 체크인은 14 시부 터입니다.
    ※숙박 플랜 지정이있는 경우는 플랜 기재된 시간입니다.
  • 체크 아웃 시간을 가르쳐주세요.

    보통 체크 아웃은 11시입니다.
    ※숙박 플랜 지정이있는 경우는 플랜 기재된 시간입니다.
  • 체크인 시간을 앞당기는 것은 할 수 있습니까?

    가능합니다.
    14시 이전에는 시간당 통상 요금의 10 %의 추가 요금을받습니다.
    단, 당일 예약 상황에 따라서는 14시 이전 체크인을 거절하는 경우도 있습니다.
  • 체크 아웃 시간 연장 할 수 있습니까?

    가능합니다.             
    연장시 1 시간당 통상 요금의 10 %의 연장 요금을받습니다.
    단, 당일 예약 상황에 따라서는 연장을 거절하는 경우도 있습니다.
  • 체크인 시간이 늦어 져도 괜찮습니까?

    도착 예정 시간보다 전후 되어도 문제 없습니다.
    크게 변경 될 경우 알려주세요.또한 자정 (24시)를 지나는 경우는 일단 호텔로 연락을 부탁드립니다.
    대표 "06-6784-3000"        
  • 이른 아침 출발 할 수 있습니까?

    24 시간 프런트 데스크 직원이 상주하고 있으므로 언제라도 가능합니다.
  • 요금은 얼마입니까?

    일정 · 희망의 방 타입 이용 인원수에 따라 달라집니다.
    요금은 U 커뮤니티 호텔 공식 사이트에서 확인하시기 바랍니다.         
    https://www.u-community.co.jp/
  • 숙박 대금과는 별도로 세금을 지불해야합니까?

    숙박 세금이 부과 될 수 있습니다.자세한 내용은 「오사카 부 홈페이지 "을 확인하시기 바랍니다.http://www.pref.osaka.lg.jp/toshimiryoku/syukuhakuzei/index.html
  • 신용 카드를 사용할 수 있나요?

    VISA/JCB/American Express/Diners Club/Master card/
    은련 카드 이용하실 수 있습니다.
  • 체크인 전에 짐을 맡아 주 시겠어요?

    보관 할 수 있습니다.            
    체크인 전, 체크 아웃 후에도 짐을 맡기실 수 있습니다.
  • 호텔에서 짐을 보낼 수 있습니까?

    야마토 택배가 제공됩니다.
  • 사전에 호텔에 짐을 보낼 수 있습니까?

    〒577-0036 오사카 부 히가시오사카 시 미쿠리야 사카에마치 1-3-30
    U 커뮤니티 호텔 프런트 데스크가 됨
     ○월○하루 숙박  ○○님 앞
    까지 보내주십시오.※숙박 일 · 예약자 이름의 기입을 꼭 부탁드립니다.
  • 호텔에 짐을 착불로 보낼 수 있습니까?

    불행히도, 수취인은 받고 있지 않습니다.선불로 부탁드립니다.
  • 택시는 준비 할 수 있습니까?

    프런트 데스크에서 접수하고 있습니다.
    ※혼잡 상황에 따라 준비 할 수없는 경우가 있습니다.이해해 주시기 바랍니다.
  • 당일에도 예약은 할 수 있습니까?

    객실 예약이 가능한 경우는 예약하세요.
    인터넷에서 당일 분의 공실이없는 경우에도 직접 호텔에 문의 주시면 예약하실 수 있습니다.부담없이 연락해주십시오.
  • 취소 수수료는 언제부터 걸립니까?

    숙박 예약 후 취소에 관해서는 다음과 같이 취소 수수료가 부과됩니다.               
    1 일전 숙박 요금의 20 %
    당일 요금의 80 %
    연락없이 취소 요금 100 % 부과됩니다.
    단체는 위와 다릅니다.자세한 내용은 연락 주시기 바랍니다.
  • 프런트 데스크 24 시간 운영하고 있습니까?

    프런트 데스크는 24 시간 직원이 상주하고 있습니다.안심하십시오.
    그러나 자정 (24시)를 넘어하면 보안을 위해 1 층 현관의 자동문이 잠겨 있습니다.여는시는 현관 앞의 인터콤 알려주십시오.
  • 영수증의 발행은 할 수 있습니까?

    영수증은 현지에서 지불 (현금 · 신용, 어디라도 가능)의 경우에만 발행하고 있습니다.원하시는 분들은 플 로트 직원에게 알려주십시오.사전 결제 예약 · 결제시에는 본인이 예약 된 경우 고객 페이지에서 숙박 발행하십시오.
  • 환전은 할 수 있습니까?

    공교롭게도 환전은하고 있지 않습니다.
  • 금연 객실이 있습니까?

    2 층에서 4 층까지 흡연실 층, 5 층부터 11 층까지 금연 객실 층에 마련되어 있습니다.예약시 흡연 · 금연 희망을 알려주십시오.금연 객실이 준비 할 수없는 경우는, 소취 대응을하겠습니다.
  • 객실에서 담배를 피울 수 있습니까?

    2 층에서 4 층까지 흡연실 층으로 준비하고 있습니다.흡연실 희망으로 예약하십시오.흡연실 이외의 객실 내 베란다 로비 복도 화장실 등 모든 공공 장소에서 전자 담배를 포함 흡연 및 담배 꽁초 등의 반입은 다른 고객에게 피해가 될 우려와 오해를 초래할 계속 읽기
  • 흡연 구역이 있나요?

    호텔 정문 옆 (야외)에 흡연 구역이 있으므로 이용해주십시오.
  • 객실 내 시설을 가르쳐주세요.

    버스 · 샤워 (단위 식) / 샤워 화장실 / 냉난방 / 텔레비전 (BS 방송) You-Tube 미러링 서비스) / VOD 유료 방송 / 냉장고 (하늘) / 마이너스 / 전기 주전자 (주전자) / 전기 스탠드 / LAN 케이블 / Wi-Fi (무료) 계속 읽기
  • 객실의 어메니티를 가르쳐주세요.

    가운/페이스 타올/목욕 타월/치약 세트/샴푸 · 린스 바디 샴푸/페이스 & 핸드 소프/일회용 슬리퍼/이불/면도/면봉/헤아 고무/탄산 입욕제 버블/스텟 커피/차 엽차(티 팩)/메모장
    호텔에서는 ECO 위해 노력하고 있으므로, 브러쉬 빗 바디 타올은 프런계속 읽기
  • 냉장고는 붙어 있습니까?

    모든 객실에는 냉장고가 있습니다.냉장고는 자유 공간입니다.
  • 대출 비품을 구체적으로 가르쳐주세요.

    가습 기능이있는 공기 청정기/바지 전용 다리미/다리미/헤어 아이언/저 반발 베개/담요/휴대폰 · 스마트 폰 충전기/선풍기/히터/탈취제 / DVD 프레야/알람 시계/아이스 논/병따개/담요/체온계/손톱깎이/옷걸이/휠체어
  • 대출 용 PC는 있습니까?

    노트북의 대출을 실시하고 있습니다.(유료)
    수량이 한정되어 있으므로 이해해 주시기 바랍니다.
  • 인터넷은 연결할 수 있습니까?

    LAN 케이블로 유선 연결, Wi-Fi에 의한 무선 연결이 모두 가능합니다.
    LAN 케이블은 객실에 비치가 있습니다.
    Wi-Fi는 암호가 필요합니다.패스워드는 객실 TV 화면에서 확인하실 수 있습니다.
  • 방에 친구를 불러도 되나요?

    불행히도, 숙박 자 이외의 고객의 입실은 방범 · 풍기 · 소방상의 이유로 거절합니다.숙박 면회는 로비를 이용해주십시오.
  • 미성년자만으로 숙박 할 수 있습니까?

    보호자의 승인없이 미성년자는 숙박 할 수 없습니다.

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